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Wir möchten Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Deshalb versenden wir unsere Produkte direkt vom Lieferanten. Dadurch sparen wir Transport-, Lager- und Verpackungskosten und können unsere Produkte zu einem fairen Preis anbieten.

Bearbeitungszeit:  Jede Bestellung wird innerhalb von drei Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die unter der Woche eingehen, werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet. Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende eingehen, werden am Montag bearbeitet.

Lieferzeit:  Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 Werktage. In einigen Fällen kann die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z. B. extremer Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Spediteur, länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Rückgaberecht

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, sich zu entscheiden, ob Sie das Produkt behalten oder unkompliziert zurücksenden möchten. Bevor Sie fortfahren, beachten Sie bitte Folgendes:

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Unser Lager befindet sich in Asien, daher liegen die Versandkosten je nach Standort normalerweise zwischen 20 und 35 USD.

Wir empfehlen die Verwendung einer Sendungsverfolgungsmethode, da wir für verlorene Rücksendungen nicht verantwortlich gemacht werden können.

So senden Sie Ihre Bestellung zurück

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns

Senden Sie eine E-Mail an modefluss@gmail.com  Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Erklärung für Ihre Rücksendung an. Unser Team wird Ihnen die notwendigen Anweisungen und weiteren Informationen zukommen lassen.

Schritt 2: Versenden Sie Ihr Paket

Sobald Sie die Rücksendeanweisungen erhalten haben, senden Sie Ihren Artikel an die angegebene Adresse. Bitte verwenden Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Schritt 3: Erhalten Sie Ihr Guthaben

Sobald wir Ihre Rücksendung im Originalzustand erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Gutschrift innerhalb von 14 Werktagen.

Stornierungsbedingungen

Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung manchmal ändern. Eine einmal aufgegebene Bestellung kann jedoch nicht mehr storniert werden. Wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden müssen, befolgen Sie bitte die oben beschriebenen Rückgabeverfahren.

Wichtige Hinweise

Um für eine Gutschrift oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein und alle Etiketten und Anhänger aufweisen.

Rücksendungen, die Anzeichen von Abnutzung, Gebrauch oder Beschädigung aufweisen, sind möglicherweise nicht zulässig.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und alle Rücksendungen müssen an unser Zentrallager in Asien gesendet werden.

Sollten Sie die falsche Größe bestellt haben, ist ein Umtausch gegen eine andere Größe ohne Aufpreis möglich.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne unter modefluss@gmail.com Wir helfen Ihnen gerne weiter.